セガワークについて
IT
AIによる時間短縮事例
大きく以下の3つのカテゴリーに分類できます。
1. 業務効率化・自動化
日々の繰り返し行われる定型業務をAIに任せることで、従業員の負担を大幅に軽減し、業務の正確性とスピードを向上させます。
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RPA (Robotic Process Automation) とAIの連携
概要: 請求書処理、データ入力、勤怠管理などの定型的な事務作業を自動化します。AI-OCRを組み合わせることで、紙の書類からも高精度にデータを読み取り、システムへ自動入力することが可能です。
期待される効果: 作業時間の大幅な短縮、入力ミスなどのヒューマンエラーの削減。
事例
請求書から会計帳簿への転記作業
対象：100明細（100仕訳）
手作業：50分（チェック作業30分）
AI対応：5分＋（チェック作業30分）
45分の短縮＋【ストレスフリー】
2
AI議事録作成ツール
概要: 会議中の音声をAIがリアルタイムでテキスト化し、話者分離や要点の抽出まで自動で行います。
期待される効果: 議事録作成にかかる工数の劇的な削減、会議内容の正確な記録と共有の迅速化。
事例
議事録作成
対象：1時間会議（5名程度参加）
手作業：15分（会議の会話に参加できない）
AI対応：5分（会議の会話に参加できる）
10分短縮＋【建設的な会議進行】
3
問い合わせ対応の自動化
(AIチャットボット)
概要: 社内外からの定型的な問い合わせに対して、AIチャットボットが24時間365日自動で応答します。
期待される効果: 担当者の問い合わせ対応業務の削減、顧客満足度の向上、社内ヘルプデスクの効率化。
事例
問い合わせ対応
対象：10件
手作業：50分（内容確認＆返信）
AI対応：10分（個別対応のみ）
40分短縮＋【時間外対応可能】
※社内ナレッジや問い合わせにも流用可能
2. データ分析・意思決定支援
膨大なデータをAIが分析し、ビジネスに有益な洞察を抽出することで、データに基づいた迅速かつ的確な意思決定をサポートします。
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需要予測・売上予測
概要: 過去の販売実績や天候、経済指標などの様々なデータをAIが分析し、将来の需要や売上を高精度に予測します。
期待される効果: 過剰在庫や機会損失の削減、最適な生産・販売計画の立案。
事例
売上データの実績値報告
対象：1万明細の精査
手作業：毎月発生2時間
AI対応：毎月バッチ処理10分
1時間50分の短縮＋【毎月作業】
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顧客データ分析 (CRM連携)
概要: 顧客の購買履歴や行動データをAIが分析し、顧客一人ひとりに最適な商品やサービスを提案（レコメンデーション）します。
期待される効果: 顧客単価の向上、解約率の低下、LTV（顧客生涯価値）の最大化。
事例
分析＆レポート作成
対象：10ユーザ
手作業：精査3時間＋レポート8時間
AI対応：精査30分＋レポート作成3時間
7時間30分の短縮＋【複数パターン可】
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テキストマイニングによるVoC分析
概要: アンケートの自由記述やSNSへの投稿など、お客様の声をAIが分析し、製品やサービス改善に繋がるインサイトを抽出します。
期待される効果: 顧客ニーズの的確な把握、製品・サービスの品質向上、新たなビジネスチャンスの発見。
事例
分析＆施策提案
対象：1か月
手作業：2日＋業者依頼打合せ2時間
AI対応：30分＋依頼10分
約２日の短縮＋【自動化も可】
3. クリエイティブ・コンテンツ制作支援
文章や画像、デザイン案の生成など、これまで人間の感性に頼っていたクリエイティブな業務をAIが支援し、制作の効率と質を高めます。
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生成AIによる文章・資料作成支援
概要: メールやブログ記事、企画書のドラフト作成、文章の要約や校正などをAIが瞬時に行います。
期待される効果: 資料作成にかかる時間の大幅な短縮、表現の多様化、アイデア出しの効率化。
事例
資料作成
対象：2,000文字＋レポート5枚
手作業：ソース確認3時間＋文書作成3時間＋レポート作成5時間
AI対応：ソース確認10分＋文書作成10分＋レポート作成40分
10時間の短縮＋【作り直しでもダメージ小】
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画像生成AIによるデザイン業務支援
概要: プレゼンテーション資料の図版やWebサイトのバナー画像、広告クリエイティブなどを、キーワードを入力するだけでAIが自動生成します。
期待される効果: デザイン制作コストの削減、制作スピードの向上、多様なデザインパターンの試行。
事例
クリエイティブ画像作成
対象：10画像（画像提供サイトから引用の場合）
手作業：検索＋合致画像の選択　50分
AI対応：10分
40分の短縮＋【著作権フリーの安心感】